Les équipes

GIMM Menuiseries maitrise l’ensemble de la chaine de valeur proposé

De la conception à la livraison à domicile, les expertises se succèdent pour garantir le meilleur à chaque étape.

Le bureau d’étude et les laboratoires d’essai précèdent une production dans les usines françaises organisées selon les gammes de portes ou fenêtres fabriquées.

La mise sur le marché s’appuie sur un réseau de négociants professionnels équipés de salles d’exposition et formés à l’offre proposée.

GIMM Menuiseries comptabilise près de 1 500 clients (négociants en matériaux de construction et grandes surfaces de bricolage) sur toute la France.

GIMM Menuiseries c’est une force de vente terrain de proximité pour un accompagnement commercial au quotidien. Les commerciaux, répartis sur l’ensemble du territoire français, présentent les offres produits et services aux clients, les forment et les aides à constituer leurs showrooms clients.

Les services clients et techniques dédiés de GIMM Menuiseries assurent la gestion des commandes et la réalisation des devis sous 48h à 72h en fonction de la complexité du projet.

La compétence, le conseil et la proximité sont les trois piliers fondamentaux sur lesquels repose l’entreprise. La formation, la force de vente sur le terrain et le SAV sont des relais permanents d’un service client engagé.
Les équipes du service technique étudient la faisabilité, réalisent des plans de mise en œuvre adapté aux configurations des projets clients, assistent les clients sur les chantiers pour les prises de mesure et les forment sur les produits et mises en œuvre.

“Quotidiennement, les hommes et femmes de l’entreprise apportent écoute et conseils nécessaires à la bonne réalisation de tous les projets.”

Le choix de la meilleure technicité selon le contexte, l’étude des contraintes d’installation pour le professionnel menuisier, les délais, la livraison… sont autant d’impératifs auxquels notre service client est très attentif. L’accompagnement personnalisé de chaque demande est assuré par nos opérateurs de proximité. La qualité de nos produits et la fiabilité de nos ressources techniques permettent d’apporter des réponses à toutes les demandes du marché, même les plus spécifiques. Le service client est entièrement dédié à cet engagement.

 

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